Termeni de utilizare

1. Informații generale
Acest site web (cosulcureduceri.ro) este deținut și operat de Cosul Cu Reduceri S.R.L., cu sediul în Craiova, Str. Gîrlești nr. 120O, înregistrată la Registrul Comerțului (în curs de înregistrare), CUI în curs de înregistrare (denumită în continuare „Vânzătorul" sau „noi"). Date de contact: e-mail contact@cosulcureduceri.ro, telefon 0740 137 763.
Prin accesarea și utilizarea site-ului, precum și prin plasarea unei comenzi, ești de acord cu prezenții Termeni și condiții.

2. Definiții
Client / Cumpărător — orice persoană care plasează o comandă pe site. Consumator — persoana fizică ce acționează în scopuri în afara activității sale comerciale. Comandă — solicitarea de a achiziționa produse. Contract — comanda confirmată de Vânzător.

3. Produse și prețuri
Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde este cazul. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare; prețul aplicabil este cel afișat la momentul comenzii. Imaginile au caracter informativ și pot diferi ușor de produsul real.

4. Plasarea comenzii
Comanda se plasează completând formularul de pe site cu date reale și complete. Vei primi o confirmare; este posibil să te contactăm telefonic sau prin SMS pentru confirmare. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă cu date incorecte, în caz de stoc epuizat sau suspiciune de fraudă.

5. Modalități de plată
Plata se efectuează prin ramburs (plata la livrare): achiți curierului la primirea coletului. Pot fi disponibile și alte metode, afișate la finalizarea comenzii.

6. Livrare
Comenzile se livrează prin curier rapid, prin partenerul nostru de fulfillment, de regulă în 1–3 zile lucrătoare. Detalii în Politica de livrare.

7. Dreptul de retragere (retur)
Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile, fără justificare, conform OUG 34/2014. Detalii în Politica de retur.

8. Garanție
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, conform OUG 140/2021, în condițiile legii.

9. Răspundere
Vânzătorul nu răspunde pentru întârzieri cauzate de evenimente independente de voința sa (forță majoră, întârzieri ale curierului, date eronate furnizate de Client).

10. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo, design) este proprietatea Vânzătorului sau a partenerilor și nu poate fi reprodus fără acord scris.

11. Soluționarea litigiilor
Litigiile se soluționează amiabil. În caz contrar, te poți adresa ANPC (anpc.ro) sau platformei europene de Soluționare Online a Litigiilor (SOL/ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată la momentul comenzii.

Ultima actualizare: 4 iunie 2026